유튜브에 댓글을 달았는데 바로 사라지거나, 다른 사람은 보이지 않는다고 하신 적 있으세요? 분명 정상적인 내용을 썼는데도 댓글이 자동 삭제되거나 섀도우 밴된 것처럼 보이지 않는 현상은 꽤 자주 발생하는 문제예요. 이 글에서는 유튜브 댓글이 자동 삭제되는 이유와 계정 설정 및 해결 방법을 단계별로 알려드릴게요.
1단계: 유튜브 댓글 삭제 증상 확인하기
댓글이 자동으로 삭제되는 대표적인 증상은 다음과 같아요.
- 내가 쓴 댓글은 보이는데, 로그아웃하면 안 보임
- 댓글을 쓰자마자 사라짐 (업로드 후 수 초 내 삭제)
- 댓글 기록은 남는데 영상에는 표시되지 않음
- 라이브 채팅에 참여해도 내 메시지는 아무도 못 봄
이런 증상이 반복된다면, 계정 자체에 문제가 있거나 유튜브의 자동 필터링에 걸렸을 가능성이 커요.
2단계: 계정 섀도우 밴 여부 확인하는 법
섀도우 밴이란, 유튜브 측에서 특정 계정의 댓글을 표면적으로는 등록된 것처럼 보이지만 실제로는 차단하는 방식이에요. 공식적으로 안내되지는 않지만, 다음 방법으로 확인할 수 있어요.
- 다른 영상에 댓글을 달고, 비로그인 상태에서 해당 영상 확인
- 친구에게 해당 영상 공유하고 댓글 확인 요청
- 유튜브 댓글 기록(https://myactivity.google.com/)에서 댓글은 보이지만 영상에서는 안 보임
이런 경우라면 높은 확률로 섀도우 밴이 적용된 계정이에요. 해결하려면 다음 단계를 시도해야 해요.
3단계: 댓글 자동 삭제되는 주요 원인
유튜브의 댓글 자동 필터링은 다음과 같은 조건에 따라 작동돼요.
- 스팸으로 오해받을 수 있는 패턴 (같은 문장 반복, 링크 포함)
- 비속어, 차별, 공격성 언어 포함 (자동 필터링 대상)
- 짧은 댓글(1~2단어)이 반복될 경우
- 타 채널이나 외부 사이트 링크 포함
- VPN 사용 중 또는 IP 이력이 이상한 경우
즉, 정상적인 댓글이라도 유튜브 알고리즘이 의심하면 자동으로 삭제하거나 숨김 처리할 수 있어요.
4단계: 계정 설정 및 댓글 정상화 방법
이제 본격적으로 댓글 정상화를 위한 해결법을 살펴볼게요. 아래 순서대로 따라 해보세요.
- 구글 계정 → 내 활동(https://myactivity.google.com/) → 유튜브 활동 확인
- 최근 삭제된 댓글, 차단된 활동 이력 확인
- 유튜브 스튜디오(https://studio.youtube.com/) 접속 → 커뮤니티 설정 확인
- ‘숨김 사용자 목록’에 본인 계정이 있는지 확인
- 가능하면 구글 계정 ‘이름’과 ‘이미지’를 설정하여 계정 신뢰도 향상
특히 유튜브 닉네임이 지나치게 단순하거나, 이미지가 없으면 스팸 계정으로 분류될 확률이 높아져요.
5단계: 댓글이 계속 삭제될 경우 대응 방법
이렇게 설정을 바꾸고도 댓글이 계속 사라진다면 아래 방법을 함께 시도해보세요.
- 댓글에 링크나 특수기호 넣지 않기
- 지나치게 짧거나 자극적인 단어 사용 자제
- 한 번에 여러 영상에 동일 댓글 반복 금지
- VPN 비활성화 또는 고정 IP로 로그인
- 구글 계정의 전화번호 인증 완료
이 과정을 마친 후 새 댓글을 달아보고, 다른 기기에서 로그아웃한 상태로 댓글이 보이는지 반드시 확인해보세요.
6단계: 유튜브 고객센터 문의 및 공식 대응
모든 점검을 했는데도 댓글 문제가 계속되면, 유튜브 고객센터에 직접 문의해야 해요.
공식 고객센터에서는 다음 링크에서 도움을 받을 수 있어요.
단, 일반 계정은 이메일 지원이 제한되므로 크리에이터 계정(구독자 1천명 이상)이면 우선 응답을 받을 수 있어요.
자주 묻는 질문
Q. 정상 댓글만 쓰는데 왜 계속 삭제되나요?
A. 과거 댓글 내역 중 위반 이력이 있으면 계정 신뢰도가 낮아져 자동 필터링 대상이 될 수 있어요.
Q. 새 계정을 만들어도 계속 삭제돼요.
A. 같은 IP, 같은 기기에서 반복 생성된 계정은 시스템에서 동일 사용자로 인식할 수 있어요. 브라우저 캐시 삭제, VPN 해제 후 새로 시작해보세요.
Q. 댓글 테스트만 하고 싶은데 어디서 하면 좋을까요?
A. 본인 채널에 테스트 댓글을 남겨보거나, 친구 유튜브 영상에서 댓글을 남겨서 확인해보는 것이 좋아요.
마무리 정리
유튜브 댓글이 자동 삭제되는 현상은 단순한 버그가 아니라, 계정 상태, 댓글 내용, 기기 설정 등 복합적인 이유로 발생해요. 특히 섀도우 밴 상태에서는 본인만 댓글을 볼 수 있기 때문에 쉽게 눈치채기 어렵죠.
오늘 안내한 계정 점검과 설정 방법을 차근히 따라 하면 대부분 해결되며, 지속된다면 유튜브 공식 고객센터에 문의해 직접 조치를 요청할 수 있어요.