에어팟을 평소처럼 귀에 꽂고 음악을 재생하려고 했는데, 연결은 잘 되는데 소리가 안 들리는 상황 겪어보셨나요? 블루투스 연결 상태도 정상이고, 배터리도 충분한데 소리가 전혀 안 나면 당황스럽죠. 저도 비슷한 문제를 겪은 적이 있는데, 다행히 몇 가지 점검을 통해 해결할 수 있었어요. 오늘은 에어팟 연결은 되지만 소리가 안 날 때 점검해야 할 순서와 수리비용까지 실제 경험을 바탕으로 자세히 정리해볼게요.
에어팟 연결은 되지만 소리가 안 날 때 원인
이런 증상은 꽤 흔해요. 대부분 설정 문제나 오염, 블루투스 오류로 발생하는 경우가 많고, 심각한 하드웨어 고장은 드물어요. 다음과 같은 원인을 의심해볼 수 있어요.
- 에어팟 스피커망에 이물질이 막혀있을 경우
- 아이폰이나 다른 기기의 사운드 출력 설정 오류
- 블루투스 연결 버그
- 에어팟 자체 펌웨어 오류
- 한쪽 에어팟만 고장났거나 배터리 문제
1단계 설정 점검: 기기 출력 경로 확인
아이폰이나 연결된 기기에서 소리 출력이 에어팟으로 제대로 지정되어 있는지 확인해보세요. 특히 유튜브, 인스타그램 등에서 소리가 안 들릴 경우, 앱이 스피커를 기본으로 인식하는 경우도 있어요.
- 제어 센터 열기
- 오디오 출력 아이콘(삼각형에 세 줄) 선택
- 에어팟이 선택되어 있는지 확인
이 설정만으로도 갑자기 소리가 나기 시작하는 경우가 꽤 많아요.
2단계: 블루투스 재연결
연결이 되어 있어도 기기 간 버그로 인해 음성 신호가 제대로 전송되지 않을 수 있어요. 이럴 땐 블루투스를 껐다가 다시 켜고, 에어팟을 재연결해보세요.
- 설정 → 블루투스 → 에어팟 옆 i 버튼 누르기
- ‘이 기기 지우기’ 선택 후 다시 페어링
혹시라도 기기 이름이 다르게 보이거나 연결에 시간이 오래 걸리면, 블루투스 모듈 자체에 이상이 있을 수도 있어요.
3단계: 이어팁, 스피커망 청소
에어팟의 소리 부분이 막혀서 소리가 들리지 않는 경우도 생각보다 많아요. 특히 귀지가 스피커망을 막고 있을 수 있어요. 이럴 땐 마른 칫솔이나 전용 청소도구로 살살 닦아주는 게 좋아요. 절대 물로 씻거나 바람을 세게 불면 고장의 원인이 될 수 있어요.
에어팟 클리닝 키트는 온라인에서도 쉽게 구입할 수 있는데, 공식 가이드를 참고하면 안전하게 청소할 수 있어요.
4단계: 좌우 밸런스 확인
한쪽만 소리가 안 나는 경우라면, 좌우 사운드 밸런스가 틀어졌을 가능성도 있어요. 아이폰에서 아래 경로로 들어가서 확인해보세요.
- 설정 → 손쉬운 사용 → 오디오/시각 효과 → 좌우 밸런스 조절
중앙으로 조절돼 있어야 양쪽이 고르게 소리가 나요. 한쪽으로 치우쳐 있으면 다른 한쪽에서 아무 소리도 안 날 수 있어요.
5단계: 에어팟 펌웨어 업데이트
펌웨어가 오래된 경우 호환성 문제로 소리가 안 날 수 있어요. 펌웨어는 수동으로 업데이트할 수는 없지만, 아래 방법으로 자동 업데이트를 유도할 수 있어요.
- 에어팟을 충전 케이스에 넣고, 충전기를 연결
- 아이폰과 가까운 거리에 두고 30분 정도 대기
최신 펌웨어 버전 확인은 아이폰 설정 → 일반 → 정보 → 에어팟 이름 선택에서 가능해요.
그래도 해결이 안 되면 수리 진단 필요
위 단계들을 모두 확인했는데도 소리가 계속 안 난다면, 하드웨어 고장일 수 있어요. 이럴 땐 애플 공인 서비스센터에서 점검을 받아보는 게 좋아요.
진단 결과에 따라 다음과 같은 조치가 이루어질 수 있어요.
- 한쪽 에어팟 교체
- 케이스 교체
- 전체 리퍼 (에어팟 양쪽 + 케이스)
애플 공식 수리 가격은 아래 링크에서 확인할 수 있어요.
모델별 수리비 비교
| 에어팟 모델 | 한쪽 교체비 | 케이스 교체비 |
|---|---|---|
| 에어팟 1세대/2세대 | 89,000원 | 89,000원 |
| 에어팟 프로 1세대 | 125,000원 | 125,000원 |
| 에어팟 프로 2세대 | 145,000원 | 145,000원 |
| 에어팟 맥스 | 공식 수리 불가, 리퍼만 가능 | |
애플케어 가입자라면
애플케어 가입자라면 소리 불량 문제는 대부분 무상 또는 저가 수리가 가능해요. 특히 에어팟 프로의 경우 사운드 이슈 리콜 프로그램 대상일 수 있으니, 반드시 확인해보세요.
마무리 정리
에어팟 연결은 됐는데 소리가 안 나는 문제는 대부분 설정, 오염, 블루투스 버그에서 시작돼요. 수리센터에 방문하기 전에 위에서 설명한 5단계 점검만 잘해도 많은 문제가 해결될 수 있어요.
그래도 해결이 되지 않는다면, 공식 수리비용을 미리 확인한 후 방문 예약을 하는 것이 가장 좋은 방법이에요.
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